ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後2日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

●クレジットカード
(支払い可能カード会社−VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC/JCB/AMEX/Diners)
クレジットカード決済後のキャンセルはお受けできません。不良品・誤品配送の場合は速やかに良品とお取り換え致します。またお客様都合での返品もお受け致します。
●銀行振込み(代金先払い)
三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行 ご注文確認メールを参照頂き、ご指定の口座にお振り込み下さい。
※お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

商品注文後のキャンセルはお受けできません。不良品・誤品配送の場合は速やかに良品とお取り換え致します。またお客様都合での返品もお受け致します。
★お支払い期限
銀行振り込み先払い。お申込みから3日以内にお振り込みください。3日を過ぎてしまう場合は一旦キャンセルとなります。
クレジットカードの場合(お申込みの決済となります)

■ 送料について

◆茶葉 :日本全国送料無料
ヤマト運輸 メール便にて、全国どこでも送料無料でお届け致します。商品はポスト投函のため、在宅して待つ必要はございません(曜日・時間指定はお受け致しかねます)
◆中国茶器・雑貨 :全国一律600円
日本郵便にてお届けいたします(時間指定が可能です)
◆茶器・茶葉・雑貨混載の御注文の場合… 日本郵便配達
送料全国一律600円となります(離島は別途相談下さい) 
但し、ご注文5,000円以上のお客様は送料無料(離島の方は別途相談下さい)

■ 配達会社

◆茶葉 :ヤマト運輸 メール便
◆中国茶器・雑貨 :日本郵便にてお届けいたします
◆茶器・茶葉・雑貨混載の御注文の場合… 日本郵便配達

■ ラッピングギフト

ラッピングギフトご希望のお客様は備考欄にラッピング希望とご記入下さい。
無料でラッピングさせて頂きます。また、のし等ご要望も同じように備考欄にご記入下さい。
誕生日、出産祝、昇格祝、お中元、お歳暮、ご希望の のしをご記入下さい。

■ 営業日・営業時間

ご注文は24時間・365日受け付けております。
定休日:土曜日・日曜日・祝日
営業時間:平日11:00〜17:00
定休日はお問い合わせのご返答・商品発送はさせて頂けませんのでご了承ください。

■ 返品・不良品について

●返品期限・条件
原則返品はお受け致しかねます。
不良品、誤品の場合は直ちに良品とお取り換え致します。
商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければお取り換え致します。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望をお受けできなくなる場合がございますので、ご了承ください。

●返品送料
不良品・誤品配送は送料当社負担にてお受け致します。お客様による返品名場合はお受け致しかねます。

●不良品
速やかに交換または返品とさせて頂きます。お客様の都合の場合はご容赦ください。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望をお受けできなくなる場合がございますので、ご了承ください。

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